Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas

Polisi Privasi result 88 menerangkan data akaun, rekod dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kuki, serta semakan keselamatan yang kami gunakan apabila anda mengakses lobi di…

Data akaunKuki pelayarDompet MalaysiaPermintaan pembetulan
result 88 Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, gunakan saluran yang sepadan dengan tahap segera permintaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab perkara sensitif, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun yang sah. Sertakan butiran yang cukup supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan isu. Kami akan semak identiti anda dahulu sebelum berkongsi atau membetulkan rekod peribadi.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, sesi peranti, atau rekod dompet. Saluran ini membantu kami padankan pertanyaan dengan akaun yang betul.

Borang permintaan

Jika anda perlukan salinan ringkas data akaun atau mahu kemas kini butiran profil, isi borang permintaan privasi. Kami akan beritahu jika dokumen sokongan diperlukan untuk pengesahan tambahan.

AMALAN DATA

Kawal Data Akaun Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan amalan sebenar yang digunakan pada akaun, dompet, peranti dan saluran bantuan.

Data pendaftaran

Apabila anda buka akaun, kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel jika diberikan, dan penanda akaun.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, status, dan akaun berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, bahasa pilihan, dan isyarat keselamatan pelayar.

Keselamatan akaun

Kami memantau cap masa, alamat IP, dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang luar biasa.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun, menjawab pertikaian, dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data peribadi melalui saluran privasi.

Semak Jawapan Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang cara data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan diminta semakan. Jawapan ditulis untuk akaun Malaysia yang menggunakan saluran dan dompet yang tersedia pada laman ini. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya pasukan privasi boleh menyemak rekod sebenar sebelum memberi jawapan khusus.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel jika diberikan, kata laluan terlindung, rekod log masuk, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengendalikan akaun dan menjaga akses.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, jumlah, dan akaun berkaitan untuk memadankan dompet anda. Rekod ini digunakan untuk pertanyaan bayaran, semakan transaksi, pengesahan pengeluaran wang, dan laporan yang diwajibkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel privasi, sembang akaun, atau borang permintaan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini butiran supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun dan transaksi boleh disimpan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal data.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu, contohnya dengan penyedia pembayaran, pengesahan, pengehosan, atau penasihat profesional. Mereka hanya menerima data berkaitan tugasan mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan yang sesuai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar, dan ukuran teknikal laman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan log masuk dan fungsi akaun.

Hubungi [email protected] atau gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah log masuk. Sertakan butiran akaun yang tepat, jenis permintaan, dan cara kami boleh menghubungi anda semula dengan selamat.